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Service
Milwaukee Platinum

Garantie complète • Un parc • Un SAV intégral

Des solutions sur-mesure

Milwaukee propose pour ses clients une offre de services tout inclus. Cette offre appelée le PLATINUM SERVICE, comprend l’entretien et la réparation dans la journée (hors transport) des machines pour une durée de 36 mois.

Garantie complète de vos machines

Une garantie complète

De vos machines pendant 3 ans.
De vos batteries/chargeurs pendant 3 ans.
En cas de panne, enlèvement gratuit réalisé sur site (chantier, base de vie ou dans vos locaux).

Parc de machines

Un parc

En parfait état de fonctionnement pour l’ensemble des machines (batteries, chargeurs, câbles, mandrins).
Entretenu et nettoyé à chaque passage dans notre atelier.

SAV intégral

Un SAV

Centralisé au siège à Paris et réparations réalisées par une équipe formée par Milwaukee.
Pour une machine réparée dans la journée (hors transport)*.
Traçabilité complète de votre machine sur notre plateforme dédiée ESERVICE.

Le service Platinum est proposé sur une gamme complète

Le service platinum comprend

  • La collecte et retour sur site des outils à réparer
  • L’entretien normal et pièces d’usure sont inclus
  • La réparation prioritaire
  • L’enregistrement et marquage personnalisé de l’outil
  • Une ligne téléphonique dédiée pour toute question
  • Une option de location avec possibilité d’achat de l’outil à la fin du bail