02-Service Milwaukee Platinum
Service
Milwaukee Platinum
Garantie complète • Un parc • Un SAV intégral
Des solutions sur-mesure
Milwaukee propose pour ses clients une offre de services tout inclus. Cette offre appelée le PLATINUM SERVICE, comprend l’entretien et la réparation dans la journée (hors transport) des machines pour une durée de 36 mois.
Une garantie complète
De vos machines pendant 3 ans.
De vos batteries/chargeurs pendant 3 ans.
En cas de panne, enlèvement gratuit réalisé sur site (chantier, base de vie ou dans vos locaux).
Un parc
En parfait état de fonctionnement pour l’ensemble des machines (batteries, chargeurs, câbles, mandrins).
Entretenu et nettoyé à chaque passage dans notre atelier.
Un SAV
Centralisé au siège à Paris et réparations réalisées par une équipe formée par Milwaukee.
Pour une machine réparée dans la journée (hors transport)*.
Traçabilité complète de votre machine sur notre plateforme dédiée ESERVICE.
Le service platinum comprend
- La collecte et retour sur site des outils à réparer
- L’entretien normal et pièces d’usure sont inclus
- La réparation prioritaire
- L’enregistrement et marquage personnalisé de l’outil
- Une ligne téléphonique dédiée pour toute question
- Une option de location avec possibilité d’achat de l’outil à la fin du bail